Hilfsmittel von A – Z
Hinweis
Sie sind Leistungserbringer für den Bereich der Hilfsmittelversorgung? Dann finden Sie alle wichtigen Informationen für sich auf der Seite Hilfsmittelanbieter.
Ob Sie eine Brille oder ein Hilfsmittel nach einer Verletzung benötigen. Wir unterstützen Sie als Versicherter der IKK Südwest bei der Versorgung mit Hilfsmitteln. Hier haben wir Ihnen eine Übersicht der häufigsten Fragen und Antworten zu Hilfsmitteln zusammengestellt.
Hier haben wir Ihnen eine Übersicht der häufigsten Fragen und Antworten zu Hilfsmitteln zusammengestellt. Sie erfahren, wie Sie Hilfsmittel beantragen und welche Kosten auf Sie zukommen. Mit unserer Vertragspartnersuche können Sie nach einem Hilfsmittelanbieter für Ihr Hilfsmittel suchen.
Sie benötigen eine Hilfsmittelversorgung? Nachfolgend erhalten Sie Informationen zu den einzelnen Hilfsmitteln und erfahren:
- wer einen Anspruch hat
- welche Produkte bezogen werden können
- wie und wo sie die Hilfsmittel erhalten
- und welche Kosten für Sie anfallen
Was sind Hilfsmittel? Welchen Zweck erfüllen Hilfsmittel?
Hilfsmittel sind bewegliche Gegenstände, die helfen sollen, den Erfolg einer Krankenbehandlung zu sichern, einer drohenden Behinderung vorzubeugen oder eine bestehende Behinderung auszugleichen. Dazu gehören zum Beispiel Rollstühle, ebenso wie Hörgeräte, orthopädische Schuhe, Brillen oder auch Bandagen.
Welche Hilfsmittel gibt es?
Das Online-Portal REHADAT-Hilfsmittel liefert Ihnen Informationen zu circa 36.200 Hilfsmitteln. Neben Produktbeschreibungen werden Praxisbeispiele und Testberichte aufgeführt, die den Einsatz von Hilfsmitteln darstellen und bewerten. Des Weiteren informiert das Portal über den Ablauf der Versorgung mit solchen Hilfsmitteln sowie deren Kostenübernahme. Zusätzlich ist hier das Hilfsmittelverzeichnis der Gesetzlichen Krankenversicherung zu finden.
Wie kann ich Hilfsmittel richtig beantragen?
Wir benötigen eine Verordnung, beispielsweise auf einem Rezept, von Ihrem behandelnden Arzt, für das medizinisch erforderliche Hilfsmittel. Geben Sie die Verordnung bei einem Hilfsmittelanbieter (zum Beispiel Sanitätshaus) ab oder kontaktieren Sie uns.
Wo erhalte ich Hilfsmittel? Mit unserer Vertragspartnersuche finden Sie den passenden Hilfsmittelanbieter
Als Versicherter der IKK Südwest finden Sie in unserer Vertragspartnersuche den passenden Hilfsmittelanbieter, der Sie mit dem verordneten Hilfsmittel beliefern kann.
Unsere Hilfsmittelanbieter
- beraten Sie gerne
- planen gemeinsam mit Ihnen die Versorgung
- klären die Kostenübernahme direkt mit uns
- und stimmen die Lieferung mit Ihnen ab.
Wenn Sie keinen Hilfsmittelanbieter in Ihrer Wohnortnähe finden, ist dies kein Problem. Das Produkt kann Ihnen in vielen Fällen auch per Paketlieferung unverzüglich zugestellt werden.
Ich benötige ein Hilfsmittel. Welche Kosten übernimmt die IKK Südwest?
Die IKK Südwest schließt Verträge mit qualifizierten Hilfsmittelanbietern. So erhalten Sie stets qualitativ hochwertige Hilfsmittel, mit denen Sie bestens versorgt sind.
Die Kostenübernahme erfolgt in Höhe der Vertragspreise, die für die meisten Hilfsmittel mit den Hilfsmittelanbietern vereinbart sind. Wenn Sie sich nach einer Beratung für ein anderes Produkt entscheiden, müssen die Kosten, die über dem Vertragspreis liegen, von Ihnen selbst getragen werden.
Welche Zuzahlungen muss ich leisten?
Sie zahlen je Hilfsmittel zum Gebrauch 10 Prozent dazu, mindestens 5 Euro, maximal 10 Euro. Bei zum Verbrauch bestimmten Hilfsmitteln, zum Beispiel aufsaugende Inkontinenzhilfen, beträgt die Zuzahlung 10 Prozent, jedoch maximal 10 Euro pro Monat unabhängig von der benötigten Menge. Davon ausgenommen sind Kinder und Jugendliche bis zum 18. Geburtstag. Die gesetzlich vorgeschriebenen Zuzahlungen werden auf die Höchstgrenze der Zuzahlungen im Kalenderjahr angerechnet.
Unterschied zwischen Hilfsmittel und Pflegehilfsmittel
Bei Hilfsmitteln, die für die häusliche Pflege benötigt werden, handelt es sich um sogenannte Pflegehilfsmittel. Sie sollen beispielsweise die Pflege erleichtern oder dazu beitragen, dem Pflegebedürftigen eine selbstständige Lebensführung zu ermöglichen. Ebenso können nach Prüfung Zuschüsse für einen barrierefreien Umbau einer Wohnung oder eines Hauses gezahlt werden. Sie werden von der Pflegeversicherung gewährt, sofern ein Pflegegrad festgestellt wurde.
Aktuelle Informationen
Sicherheitsinformation zu FreeStyle Libre unter Android Betriebssystem 13
Dringende Sicherheitskorrektursicherheitsmaßnahme betreffend des FreeStyle Libre, weitere Informationen und Anleitung zur Behebung unter folgendem Dokument:
Behebung des Signalverlustes durch Softwareupdates
Information zur Produktwarnung der Firma Philips Respironics und der Firma Löwenstein Medical GmbH & Co. KG
Philips Respironics hat aufgrund potenzieller Gesundheitsrisiken für die Nutzer von ausgewählten Beatmungsgeräten sowie CPAP und BiPAP-Geräten weltweite Sicherheitsmeldungen an das Deutsche Bundesinstitut für Arzneimittel und Medizinprodukte (BfArM) abgegeben. Es geht um verschiedene Modelle, die vor dem 26. April 2021 hergestellt wurden. Die Firma Löwenstein Medical GmbH & Co. KG hat ebenfalls eine Sicherheitsmeldung herausgegeben.
Laut den Herstellern wurden bisher nur bei einem sehr geringen Teil der Geräte Probleme gemeldet. Auf dieser Seite informieren wir Sie fortlaufend über den aktuellen Stand.
Philips Respironics: Diese Geräte sind von der Sicherheitsmeldung betroffen
Zur Sicherheitsmeldung für Philips CPAP und BiPAP Geräte
Zur Sicherheitsmeldung für Philips Beatmungsgeräte
Löwenstein Medical GmbH & Co. KG:
Zur Sicherheitsmeldung der Löwenstein Medical GmbH & Co. KG für CPAP und BiPAP-Geräte
Am 23. Mai 2024 wurde durch Philips Respironics eine weitere Sicherheitsmeldung abgegeben.
Bei dieser Sicherheitsinformation weist der Hersteller Philips darauf hin, dass es zu Unterbrechungen beziehungsweise zum Ausfall der Therapie durch den Alarm “Ventilator Inoperative” (Beatmungsgerät ausgefallen) kommen kann. Hinweise zum Umgang mit einem auftretenden Alarm sowie die betroffenen Geräte entnehmen Sie bitte der Sicherheitsmitteilung vom 23. Mai 2024.
Laut Hersteller ist der Alarm bisher nur bei einem sehr geringen Teil der Geräte aufgetreten.
Zur Sicherheitsmitteilung für Philips BiPAP-Geräte vom 23. Mai 2024
Was kann ich in der Zwischenzeit tun?
Wenn Sie ein betroffenes CPAP oder BiPAP-Gerät nutzen, empfehlen die Hersteller, sich mit Ihrem Arzt zu beraten, um die am besten geeigneten Optionen für die weitere Behandlung abzustimmen, bis ein Austausch oder eine Reparatur des Gerätes erfolgt ist. Gemeinsam mit Ihrem Arzt soll dabei abgewogen werden, ob der Nutzen einer fortgesetzten Therapie mit dem jeweiligen Gerät die identifizierten Risiken überwiegt oder ob es Behandlungsalternativen für Sie gibt.
Sofern Sie ein betroffenes Beatmungsgerät verwenden, führen Sie die Therapie unbedingt fort, bis Sie mit Ihrem Arzt die weitere Behandlung besprochen haben.
Wie geht es weiter?
Da bundesweit insgesamt über 200.000 Geräte betroffen sind, kann sich die Reparatur oder der Austausch des Gerätes über einen Zeitraum von mehreren Monaten erstrecken. Wir sind mit den Herstellern und Ihrem Hilfsmittellieferanten im Gespräch, um schnellstmöglich eine gute Lösung zu finden. Allerdings haben wir leider keinen Einfluss auf die Verfügbarkeit von Ersatzteilen oder Austauschgeräten.
An wen kann ich mich bei Fragen wenden?
Für Fragen zur Reparatur oder zum Austausch der Geräte können Sie sich auch an Ihren Hilfsmittellieferanten wenden.
Bei Fragen zur Sicherheitsmeldung und zu Ihrem Philips Gerät wenden Sie sich bitte unter der nachfolgenden Telefonnummer direkt an Philips Respironics:
Service-Telefonnummer von Philips Gerät: 0800 6270995
Internet: Sicherheitsmitteilung für Medizinprodukte – Philips Respironics
Bei Fragen zur Sicherheitsmeldung und zu Ihrem Löwenstein Medical Gerät wenden Sie sich bitte unter der nachfolgenden Telefonnummer direkt an Löwenstein Medical:
Service-Telefonnummer von Löwenstein Medical Gerät: 02603 9600-1235
Internet: Verlinkung zur Information zum weltweiten Rückruf von Philips-Therapiegeräten
Bitte halten Sie für das Gespräch die Seriennummer Ihres Gerätes bereit.
Haben Sie weitere Fragen zur Versorgung oder Kostenübernahme von Hilfsmitteln? Stehen die von Ihnen gewünschten Informationen online noch nicht bereit? Dann wenden Sie sich vertrauensvoll an Ihren persönlichen Kundenberater. Oder nutzen Sie unsere Service-Hotline unter 0681 3876-1000. Gerne können Sie auch unsere weiteren Kontaktmöglichkeiten wie E-Mail, Chat oder Video Call nutzen.