Die kostenfreie Medizin-Hotline für Versicherte der IKK Südwest
Sie brauchen am Wochenende ärztlichen Rat, möchten aber nicht stundenlang beim Notdienst warten? Oder haben Sie eine medizinische Frage, für die Sie nicht extra in eine Arztpraxis gehen möchten? Dann nutzen Sie ganz einfach den Service IKK Med der IKK Südwest – exklusiv für Versicherte der IKK Südwest!
Unter der gebührenfreien Servicenummer 0800 0133 000 stehen Ihnen unsere Experten als Hilfe bei der Arztsuche oder für eine medizinische Beratung zur Verfügung.
- Die telefonische Beratung ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche für Sie erreichbar.
- Anfragen können auch per Online-Formular gestellt werden. Unsere Experten rufen Sie in Ihrem Wunschzeitraum zurück.
- Krank im Ausland? Wenn Sie auf der Suche nach einem deutschsprachigen Arzt sind, hilft Ihnen unser Auslandsnotfallservice weiter.
Durch unseren umfassenden Service IKK Med können Versicherte der IKK Südwest auch außerhalb der Sprechzeiten professionelle Antworten auf ihre medizinischen Fragen bekommen.
Unser medizinisches Beratungsteam setzt sich zusammen aus
- Ärzten,
- Apothekern,
- Ernährungswissenschaftlern,
- Gesundheits- und Krankenpfleger sowie
- medizinische Fachkräften.
IKK Med bietet Ihnen unter anderem folgende Servicedienstleistungen:
- Hilfe bei der Arztsuche (Fachärzte und medizinische Einrichtungen)
- Beratung zur Anwendung von Arzneimitteln, damit Medikamente sicher und optimal wirken
- Beratung zu alternativen Heilmethoden
- Erläuterung von ärztlichen Diagnosen und Therapien
- Schwangerschaftsberatung (inklusive Hebammensuche)
- Beratung zu Erkrankungen von Kindern oder Säuglingen
- Impfberatung
- Sportmedizinische Beratung
- Arbeits- und Reisemedizinische Beratung
Hinweis
Die Medizin-Hotline bietet Ihnen individuelle Beratung und Aufklärung. Sie ersetzt jedoch nicht den Arztbesuch, sondern kann diesen lediglich ergänzen oder als Vorbereitung dienen. Nur ein Arzt kann durch genaue Untersuchungen feststellen, um welche Erkrankung es sich handelt. Daher sollten die Auskünfte von IKK Med nicht zur Selbstbehandlung genutzt werden. Wenn Sie die oben genannten Empfehlungen nicht beachten und Ihnen dadurch ein Schaden entsteht, übernimmt die IKK Südwest keine Haftung.
Krank im Urlaub – und jetzt? Wir helfen Ihnen weiter!
Sie verbringen Ihren Urlaub im Ausland, werden krank und wissen nicht, was Sie nun tun sollen? Wie finden Sie einen Arzt, mit dem Sie sich auf Deutsch verständigen können? Wie erreichen Sie den Notruf des Landes?
IKK Med hilft weiter – unsere Medizin-Hotline ist aus dem Ausland unter +49 681 3876-9911 zu den üblichen Auslandsgebühren erreichbar. Hier wird Ihnen bei medizinischen Fragen weitergeholfen, zum Beispiel bei der Suche nach deutschsprachigen Ärzten oder Notrufnummern im Ausland.
Auch aus dem Ausland erreichen Sie unsere Experten an sieben Tagen in der Woche rund um die Uhr. Da unser Angebot exklusiv für Mitglieder der IKK Südwest gilt, halten Sie bitte bei jedem Anruf Ihre Krankenversichertennummer bereit.
Absolut vertraulich
Das Expertenteam unterliegt wie ein niedergelassener Arzt der Schweigepflicht gegenüber Dritten. Es versteht sich daher von selbst, dass alle Gespräche und sämtliche Angaben stets absolut vertraulich behandelt werden.
Sie haben Fragen, die nicht medizinisch sind? Wir beraten Sie gerne!
Für allgemeine Fragen rund um die Leistungen Ihrer Krankenversicherung und die IKK Südwest stehen Ihnen unsere IKK-Südwest-Hotlines zur Verfügung.
Jetzt medizinische Beratung anfragen – unsere Experten rufen Sie zurück!
Falls Sie gerade keine Zeit zum Telefonieren haben, können Sie Ihre medizinische Anfrage auch ganz bequem online an unsere Experten senden und sich in einem gewünschten Zeitraum zurückrufen lassen. So wissen unsere medizinischen Experten vorab, worum es geht, und können sich gezielt auf Ihre Beratung vorbereiten. Unser Ärzte-Team antwortet auf Basis anerkannter medizinischer Erkenntnisse. Nutzen Sie jetzt die umfassenden Vorteile von IKK Med – wir sind für Sie da!
Online-Formular IKK Med
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